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龙岗区中信银行招聘客服/助理,年薪11-17万,各种福利补贴等你来~

来源: 2020-06-23


2021


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团结拼搏





招聘简章

中信银行

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中信银行是中信集团旗下最大子公司,成立于 1987 年,是中国 改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外,为中国经济建设做出了积极的贡献。

2003 年,中信银行信用卡中心客服部伴随中信银行信用卡中心的成立而诞生。现已经成长为 2400 多个座席、3000 名员工,服务于9000 多万张信用卡的大型呼叫中心。中信银行信用卡客服部通过电话、网络、微信、新媒体等渠道为全球信用卡客户提供 7*24 小时线上服务。数年来,部门始终坚持深化服务细节、关注客户体验、创新服务产品,用现代化的思维及行动顺应时代变革,通过推动“客户体验中心、价值创造中心、员工发展中心”建设,持续提升服务品牌影响力及竞争力。伴随 5G 时代的到来,客服部也不断拓展服务的维度与广度,深化服务经营,实现客户全流程一站式的用卡体验。


银行客服


1.

岗位职责

本岗位是(接听客户来电咨询)集服务体验、资产保全、信贷审批、产品营销为一体的综合经营顾问。通过线上渠道与平台为全球信用卡客户提供一站式金融服务,引导客户合理使用信用卡,形成良好用卡习惯,推荐特色权益及金融产品,收集并反馈客户建议,推动服务流程优化,提升品牌影响力。

2.

招聘要求

1、大专学历,专业不限;

2、普通话标准,表达流利,身体健康,35岁以内。

3.

薪资福利

1、月平均综合工资:7000 元以上,含:4500 元基本工资+1000 元餐补+100 元通讯补贴+1500 元绩效工资(绩效工资需考核,会有些浮动)+五险二金(一档高比例)另外有佣金提成,提成靠个人,上不封顶。

(综合年薪 11-17 万,一年 5 个过节费,每个月度奖+年终奖)

2、福利:

过节费:7500 元/年(5 个节,每个节 1500 元),另有丰厚的年中和年终奖

餐补:1000 元/月(可在指定餐厅、美发店、电影院消费)

通讯补贴:100 元/月

高温补贴:900 元/月(6 至 10 月)

医疗基金:额外商业保险,意外重疾+医疗基金

其他:各类礼包礼券(含蛋糕券、冼衣券、新年大礼包),年度体检、年度旅游、免费外部专业健身俱乐部、转深圳户口,员工享受各类法定带薪假期,公司不定期组织集体户外团队

活动,每年安排一次全身体检。

3、健康保障:购买住房公积金,五险二金,意外伤害保险,重大疾病保险,医疗门诊费用报销,公司设置员工保健室,健身活动室及心理咨询室。

4、每周休息2天,属于调休,不一定在周末。

5、每天工作八小时的标准工作时间,轮班制。



联系我们

0755-29198098

17722423340李女士(微信同号)

19129984014周女士(微信同号)

简历投递:245179009@qq.com,24小时内将会跟您答复。


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