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养老服务

一、 概念释义

养老服务指的是为老年人提供必要的生活服务,满足其物质生活和精神生活的基本需求。


二、国家支持政策及发展前景

按照居所的不同,养老服务可以分为居家养老和机构养老。中国养老产业刚刚兴起,国家在政策方面持支持和鼓励态度。

2011年9月,国务院发布了《中国老龄事业发展“十二五”规划》,进一步明确了中国致力养老产业发展的方向。根据规划,“十二五”期间中国将大力发展社区照料服务,鼓励社会力量参与公办养老机构建设和运行,引导开发老年宜居住宅和代际亲情住宅,鼓励社会资本兴办具有长期医疗护理、康复促进、临终关怀等功能的养老机构。

2014年9月,财政部等四部门下发了《购买养老服务工作的通知》,部署加快推进政府购买养老服务工作。通知明确,到2020年,我国将基本建立比较完善的政府购买养老服务制度,推动建成功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系。2017年10月18日,习近平同志在十九大报告中指出,要健全老年人关爱服务体系。

2019年9月,民政部下发了《进一步扩大养老服务供给 促进养老服务消费的通知》,要扩大养老服务供给、促进养老服务消费,事关亿万老年人及其家庭幸福生活,对拉动内需、扩大就业、推动经济发展具有重要作用。


三、养老服务具体内容

1、生活照料服务:

(1)助餐服务:洗、煮饭菜应干净、卫生,无焦糊;尊重老年人的饮食生活习惯;注意营养,合理配餐,每周有食谱;助餐点应配置符合老年人的无障碍设施,助餐工具应保持清洁卫生,餐具做到每餐消毒;送餐上门应及时,有必要的保温、保鲜设备。

(2)起居服务:协助穿脱衣服和入厕方法得当,老年人无不适现象;衣物整理放置有序;定时为卧床老年人翻身,无褥疮。

(3)助浴服务:助浴前应进行安全提示,助浴过程应有家属或助老员在场;上门助浴时应根据四季气候情况和老年人居住条件,注意防寒保暖、防暑降温和浴室内通风。

(4)卫生清理服务:协助刷牙、洗脸、洗脚、按摩动作适当,老年人无不适现象,做到老人容貌整洁、衣着适度、指(趾)甲整洁、无异味;定期清洗、更换床单和衣物,无脏污;定时打扫室内外卫生,做到清洁、干净。

(5)代办服务:代换煤气、代办各种手续、代缴各种费用等,应按照老人的要求及时办理。

2、医疗保健服务:

(1)预防保健服务

(2)医疗协助服务

(3)康复护理服务

(4)健康咨询服务

(5)老年人健康档案建档率达100%。

3、家政服务

(1)安装维修家具、家电

(2)清洗服务

(3)疏通服务

(4)其他家政类服务

4、紧急救助服务

5、精神慰藉服务:

(1)精神支持服务

(2)心理疏导服务

(3)尊重并保护老年人隐私

6、其他:提供文化体育服务、法律咨询服务以及其他老年人需求的服务。


四、众信集团养老服务优势

1、专业养老人才培训:公司拥有自己的师资团队,丰富的教学及技能实操经验,广泛吸纳各种优质教育资源,提供高效,优质的培训服务,为养老机构输送了大量的养老管理人才和养老护理员工。本着“高标准、高品质、高应用、高就业”的培训方针,大力推进知识、技能、素质并重的培养模式,培养专业对口安置的养老服务人才。

2、我们旨在打造具有国际标准、高素质的专业养老人才的黄埔军校!公司已于2019年启动建设养老人才实训基地,实训基地的培养体系导入了日本介护的培养理念,结合国内的养老服务标准,通过开展养老服务实践教学、提高实践能力,全方位打造“医养结合”全能型高端人才、批量培养养老护理事业发展的高素质、实践型专业人才队伍。


五、众信集团养老服务项目

我们一直高度关注老龄群体生活,聚焦于养老相关服务与产品,致力于推动老龄产业的发展,为老龄产业的改善做出贡献。

集团公司汇聚了一批高素质的专业人才,核心团队在养老服务领域拥有多年的丰富实践经验,成员有日本介护专家、省市级养老智囊团专家、养老研究相关专家、养老院院长、护师、养老培训师、心理学专家、适老化空间设计师等多领域人才,服务涉及老年服务、医疗保健、老年文化教育、养老培训等领域。

我们正积极为深圳市相关行政部门及事业单位、国有企业、民营企业等客户提供养老项目服务,涉及养老咨询、养老人才培训、日间照料中心运营、夕阳红运营、养老人才输出、适老化家居改造等。


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